为“疫”而战，为爱坚守-潍坊养老院纪实-天津隆达玉鼎科技有限公司

近期，为加强疫情防控工作，燕达养老服务管理有限公司颐盛德养老服务中心实行全封闭管理。为切实保障好养老机构老年人的身体健康和生命安全，中心院长朱萌及全体员工自11月21日起全部封闭管理，实施多措并举，织密织牢养老机构封闭管理安全网，全力筑牢养老机构安全屏障。确保老人安全，做好老人护理。

加强学习，提高全员安全防护意识

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颐盛德养老服务中心负责人严格履行安全生产主体责任，落实晨会制度，宣讲安全生产法律法规，集体学习政策形势，及时传达潍城区民政局最新安全工作通知要求，开展警示教育和安全知识培训。特别是封闭管理期间，实行绝对封闭，在院门外设立物资交接区，实行无接触交接，并且做好院内的定时消杀、房间通风等工作，组织员工进行疫情防控应知应会内容学习和考试，带领老人学习七步洗手法等，提高全体在院人员的安全防护意识。

闭关修炼，提升专业服务技能

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为进一步强化养老护理员的服务意识，规范服务标准，为老年人提供专业化、精细化暖心服务，所有员工留宿在院，每晚18:30至20:00为业务学习时间。此次培训针对养老护理专业精心设计。内容丰富，理论与实操相结合，让员工能够学有所用。在培训内容的设计上，朱院长选择实用性较强的内容，先进的前沿知识，采取灵活多样、通俗易懂的方式让大家能听得懂，记得住、学得会。在培训期间，大家认真听讲、做笔记，集中精力学习，始终保持着旺盛的学习热情和浓厚的学习氛围。

自查自纠，消灭安全隐患于萌芽状态

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封闭管理以来，颐盛德养老服务中心管理层加大各项工作的监督检查力度，重点围绕疫情防控、消防安全、用电用气安全、老人九大风险隐患等重要环节开展大排查、大整治活动。要求各岗位人员在自查自纠的基础上，建立排查整治台账，坚持边排查、边整治，边治理、边完善，限定整改期限，严格闭环管理，坚决把问题解决在本岗位、把隐患消除在萌芽状态，确保养老机构安全运营。

实操演练，提高全员应急反应能力

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全体员工按照应急预案，分类分组开展实操演练，主要在老人突发病情意外的处置方面，让工作人员熟练掌握应急处置能力，从实用性、趣味性、参与性出发，一定程度上舒缓了封闭期间工作人员的焦虑情绪，同时提升突发事件处置技能。

通过封闭期间的理论培训及实战演练，进一步提升了颐盛德养老服务中心员工的业务技能和素质，为老年人提供更加精细化、专业化、高质量的服务奠定了基础，让老年人的幸福感、获得感不断提升。

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