老人养老院是老年人日常生活和健康管理的重要场所，为了保障老人在养老院的安全，减少突发情况的发生，有以下几点措施可以采取：

1. 人员配备与培训：充足的员工配备和专业的培训是保障老人安全的基础。养老院应确保有足够的照护人员，尤其是在高风险时段或地点，如晚上或浴室等。员工应接受专业的照护培训，了解老人特殊需求和应对突发事件的应急措施。

2. 定期健康检查：老人养老院应该定期进行老人身体和心理健康的全面检查。通过及时发现老人的健康问题，可以采取相应的措施来减少突发情况的发生。

3. 建立健全的安全管理系统：养老院应建立完善的安全管理制度和流程。例如，设置预警装置、监控摄像、灭火器等安全设施，并定期进行维护和检查。同时，建立紧急事件应对机制，明确员工的责任和应急流程。

4. 创建舒适的生活环境：老人养老院应提供舒适、整洁、无障碍的生活环境，便于老人的活动和日常生活。同时，加强卫生管理，预防疾病传播，保障老人的健康和安全。

5. 社会参与和关怀：养老院应鼓励老人积极参与社会文化活动，提高他们的社交互动和生活质量。同时，加强与社区、志愿者等资源的合作，为老人提供更全面的关怀和支持。

总而言之，减少老人在养老院突发情况的发生需要综合考虑人员配备、健康管理、安全系统、环境条件和社会参与等方面的因素。通过加强管理与培训，提供健康检查和舒适环境，加强安全管理和社会关怀，在老人养老院内营造安全、和谐的生活氛围，可以最大限度地减少突发情况的发生，保障老人的生活品质和幸福感。