做时代先锋，展巾帼风采-潍坊潍城颐盛德护理院

春意盎然，花团锦簇，为庆祝“三八”国际妇女节，提升职业礼仪修养，提高行业服务质量，潍坊颐盛德养老服务中心举办了“养老护理礼仪专题培训”专题讲座。活动从形象礼仪，职业礼仪，工作礼仪等方面进行培训。

形象礼仪

仪表端庄妆容得体

端正的仪表，得体的妆容都有助于培养积极的心态，活动从着装、妆容、站姿、走路姿势到表情都一一做了示范练习，通过言谈举止音容笑貌体现出良好的个人素养。

热情周到待人，体贴耐心做事，养老护理工作更是如此，对待老人事无巨细，热情的言语，微笑的问候，周到的服务，会使老人感到亲切和温暖。活动从交谈、接待、作息一一示范练习，保证长者入住时身心愉悦，情绪稳定。

规范的操作，亲切的问候，一言一行都是与长者沟通的桥梁，活动从医疗规范到养老照护做了详细讲解示范，既要使长者感到温暖亲切，又要保持一定的严肃性。

“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。养老服务作为一个特殊的服务行业，已意识到职业礼仪修养对提高行业服务质量的重要性，更应总结出适合自己的行为规范，不断强化服务意识，提高自身素质，更好的为长者服务。

中心简介

潍坊颐盛德养老服务中心（潍城颐盛德护理院）是潍坊燕达养老管理有限公司设立管理经营的一家养老服务机构，是由潍城区民政局正式批准成立的医、康、养、护相结合的护理院，也是潍坊市为数不多的养老资质与医疗资质两证齐全的医养结合机构。于2017年5月投入使用，总设置床位140余位，百分之八十以上为高龄、失能、失智老人。我院本着“以人为本，孝行天下，服务老人，回报社会”的办院宗旨，“老吾老以及人之老”的服务理念，不忘初心，牢记使命。一支优秀的专业养老护理管理团队立足于养老行业，赢得家人及同行业的好评。潍坊市颐盛德养老服务中心2021年被评定为三星级养老机构。