一座没有围墙、没有床位的虚拟养老院，让甘肃兰州独居老人张玮实现了居家养老的心愿——营养套餐准时配送上门，全科医生定期巡诊到家，足不出户即可体验生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救援等四大领域的150多项养老服务。

　　自2000年我国开始迈入老龄化社会以来，全社会关于养老问题的探讨便从未停歇，一个个关于老龄人口的数据，一项项关于养老政策的制定，都牵动着全民的神经。根据国家统计局公布的第七次人口普查数据，截止2020年11月1日,我国60岁及以上老年人口达到2.64亿人，老年人口占比达到18.7%。如何照顾好数量庞大的老年人群体，让全体老年人“有所养”，不仅是子女的义务，更是全社会的责任。

　　不得不说，兰州的虚拟养老院着实为社会养老提供了标杆性的示范。随着人民日益增长的美好生活需要，不论是老年人群体本身，还是心系年迈父母的子女，大多都不愿将老人送去传统印象中“一日三餐按时吃饭，固定时间外出活动”的“管理式”养老院中。大多老人和家庭所需要的，是在保障老人基本生活起居的同时，又能尽可能的满足老人们日益多元的需求，让老人可以安享晚年，而这就需要参与养老服务的多方社会主体提供更为多元化的服务。在兰州的虚拟养老院中，我们能看到生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救援等四大领域的150多项养老服务，这样多元的养老服务自然备受老人和家庭的欢迎。

　　多元需求服务供给的背后，离不开的是以政府牵头主导、多方社会主体参与的共治模式。作为社会基础性事业的重要内容，养老还要坚持公益化发展的方向，政府应不断加大财政投入力度，让老百姓切实享受到经济发展和社会进步的成果。更为重要的，是以政府行为引导社会力量，充分发挥市场作用，根据需求的变化，吸纳社会资源，提高养老服务供给能力。

　　而在丰富的服务资源与巨大的服务需求中，只有以“绣花针式”的精准细致在其中穿针引线，让资源与需求精准匹配，才能最终让老年人“有所养”。科技赋能养老，网络信息技术的精准高效让资源互通、精准服务成为可能。5G通信、人工智能、物联网+，一项项看似“高深莫测”的新兴科技，却在逐步应用于养老服务的各个领域，让养老服务更具温情、更具实效。

　　随着社会逐渐迈入老龄化，像兰州这样的“家庭个性化养老模式”也逐渐走向聚光灯、成为各地探索未来养老服务的重要方向之一。除兰州之外，各地也在大胆创新探索，如长沙在今年提出的“家庭养老床位”，通过“把床位设在家里、把专业送进家里”的工作机制，发挥养老机构辐射作用的同时，也帮老人实现了“养老不离家”心愿。

　　在各方对社会养老模式进行积极探索的同时，我们也更应关注起老年人的精神文化需求，让“老”不止“有所养”，更“有所乐”。而社会各方也应积极参与到老人群体的照顾中，用自己的力量，托起银发老人的幸福晚年。（来源/作者：武汉市汉阳区人民政府龙阳街道办事处 代云凯）